在剛剛閉幕的黨的十九大會議上,總書記習(xí)近平站在歷史和時代的高度,鮮明提出新時代中國特色社會主義思想和基本方略,就鼓勵支持民營經(jīng)濟發(fā)展做出新的重大論述,指出,“要支持民營企業(yè)發(fā)展,激發(fā)各類市場主體活力,要努力實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展”,“激發(fā)和保護企業(yè)家精神,鼓勵更多社會主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍,弘揚勞模精神和工匠精神,營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”。為此,11月1日,滄州日報社組織部分知名企業(yè)家,就“新時代下的企業(yè)家精神”這一主題,在華北商廈召開了“滄州日報企業(yè)家沙龍”。與會企業(yè)家就激發(fā)和保護企業(yè)家精神,發(fā)表了自己的看法和感想,我公司董事長胡世忠參會并致辭,公司總經(jīng)理胡永剛參會并做了發(fā)言。
胡永剛總經(jīng)理在發(fā)言中指出,“企業(yè)家精神是企業(yè)家這個特殊群體所共同具有的品質(zhì)、理念或人格魅力,它是立體的、多維度的:比如創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)激情、道德品質(zhì)、社會責(zé)任等。這其中,最重要的是道德品質(zhì),是企業(yè)家精神的根本,是一個企業(yè)家所必須擁有的社會良知。企業(yè)家只有具備了高尚的道德品質(zhì),才能創(chuàng)建出有益于社會和老百姓的宏偉事業(yè);道德品質(zhì)也是一個企業(yè)家人格的體現(xiàn),用我們董事長胡世忠的話說:只有擁有了健全的人格,才能成為對社會有用的人。而人格的關(guān)鍵是講誠信。誠是做人之本,信是立業(yè)之根,誠信對企業(yè)來說是一種精神,是一種文化,更是企業(yè)價值最大化的體現(xiàn),所以董事長始終把“規(guī)規(guī)矩矩做人,規(guī)規(guī)矩矩經(jīng)商”做為自己的座右銘。
在談到工匠精神時,總經(jīng)理胡永剛強調(diào),“工匠精神是企業(yè)家精神的精華。縱觀中外知名企業(yè),工匠精神幾乎無處不在,只有當(dāng)敬業(yè)、專注、精益求精的‘工匠精神’嵌入到管理服務(wù)的各個環(huán)節(jié),成為一個企業(yè)的本色,才能最大程度地保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。華北商廈的工匠精神體現(xiàn)在企業(yè)的精細化、標(biāo)準(zhǔn)化管理中。企業(yè)目前擁有160個標(biāo)準(zhǔn)化文件和崗位規(guī)范,涵蓋企業(yè)的各個崗位,用嚴(yán)密的制度和不斷強化的執(zhí)行力實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,這可以說是工匠精神在現(xiàn)代企業(yè)管理中的升級和演變!
總經(jīng)理胡永剛還就“企業(yè)家勇于創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂”、“創(chuàng)業(yè)精神是企業(yè)家精神的源動力”、“社會責(zé)任是企業(yè)家愛國愛民的體現(xiàn)”等觀點做了闡述。
編后語:胡永剛總經(jīng)理在企業(yè)家沙龍上的發(fā)言,既是對企業(yè)家精神的理解,也是經(jīng)營實踐的總結(jié),同時也是對我們工作的要求:第一,對于董事長胡世忠強調(diào)的誠信,我們每位員工在工作中,一定要堅定不移的堅持誠信理念,尤其是在商廈和顧客利益發(fā)生沖突時,要更講誠信,使顧客在華北購物時,感受到真誠和信任。第二,各級管理人員,要關(guān)心、愛護員工。要多為員工著想,員工才能多為顧客著想,要使我們的商品讓百姓用著放心,價格讓百姓稱心,服務(wù)讓百姓省心,購物環(huán)境讓百姓舒心。第三,十九大提出,人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)。作為商業(yè)企業(yè)的一員,我們有著比較專業(yè)的商品知識,為百姓提供美好生活的解決方案,這是我們的使命。我們要不斷充實、完善崗位標(biāo)準(zhǔn),使每位員工都知道自己的工作內(nèi)容具體是什么,干到什么程度就是合格。第四,要努力打造工匠精神,落實好我們今年年初提出的“打造工匠精神 向服務(wù)要效益”的工作中心,將自己的工作當(dāng)做產(chǎn)品一樣精雕細琢,在各自的崗位上做到盡職盡責(zé)盡善盡美。一線營業(yè)員專注于服務(wù)接待,力求在服務(wù)細節(jié)上的精益求精,努力為消費者提供更加貼心的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的商品,提供更加便捷周到的服務(wù);管理人員將自己的本崗工作當(dāng)作產(chǎn)品一樣精心打磨,提升專業(yè)技能,提升業(yè)務(wù)水平,讓工匠精神滲透到企業(yè)的各個層面,用工匠精神修煉每位員工的心性,推動企業(yè)實現(xiàn)更長足的發(fā)展,實現(xiàn)讓生活更美好、員工更快樂、城市更繁榮。